사례 발표

여성운동 단체의 홈페이지(게시판) 운영에 대해서

오 정 아 (한국여성민우회)

한국여성민우회가 홈페이지와 게시판을 운영을 시작한 것은 97년이었다. 비슷한 시기에 각 단체 사이트들을 운영하기 시작한 많은 시민사회단체들처럼 민우회도 여러 시행착오와 어려움을 겪으면서 지금까지 나름의 방식으로 운영하고 있다.

그러나, 인터넷 공간이 확대되고 그것의 사회적 영향력이 커져가는 속도에 비해서 시민사회단체와 여성단체들의 사이트운영을 통한 운동력의 확대는 생각만큼 활발하지 못한 것이 현실이다.

특히, 단체의 활동에 대한 대중들과의 의사소통공간과 그를 통한 여론형성의 장으로서 주목되는 게시판은 때로는 난감한 대상이 되기도 한다.

그래서, 이 글에서는 게시판운영에 대한 고민지점들을 풀어놓고자 한다.

여성의 접근권에 대한 문제

누군가는 접근권의 문제로 표현의 자유를 침해해서는 안된다고 한다.

그러나, 접근조차 제대로 하지 못하는 이들에게는 침해받을 표현의 자유조차도 없는 것이다.

여성들의 접근권은 물리적이고 기계적인 접근만을 이야기해서는 안된다.

최근의 조사에 의하면, 우리나라 여성네티즌의 비율이 40%가량 된다고 한다. 그러나, 이것은 수치적인 계산일 뿐이다.

실질적으로 자신의 의사를 자유롭게 적극적으로 표현하는 것에 익숙한 여성들은 그렇게 많지 않다. 그 이유는 여러 가지가 있을 것이다. 그 중에 하나는 네티즌 문화도 영향을 끼친다. 아직까지도 네티즌의 게시판 문화에 난색을 표하는 여성들이 많이 존재한다.

또한, 사이버성폭력이라 할 수 있는 게시물들도 여성들의 게시판 접근을 방해하는 주요한 요인이 된다. 그것은 아래의 실예에서 볼 수 있을 것이다.

따라서, 여성단체 사이트의 게시판을 운영하는 데 있어서 이런 문화들이 많은 영향을 미친다.

다른 시민사회단체 게시판보다 여성에 대한 비하와 성폭력적인 게시물들이 많이 게시된다. 이것은 단순히 여성을 비하한다는 것보다 여성들의 사이버공간의 접근을 막는 것이기에 이에 대해 좀더 명백한 대응방안의 필요성을 느낀다.

사이버 공간에 진행되는 여성에 대한 폭력에 대해서

1) 교묘한 음란물 게시

97년 게시판 운영 초기의 자유게시판과 온라인 상담게시판에서 상담과 고발을 가장한 적나라한 성행위에 대한 묘사의 글들을 지속적으로 게시되었다.

그 수는 많지는 않았지만, 상담이나 답변을 해 주는 사람들조차 불쾌감을 느끼는 글들이었다.

이 때, 네티즌 중 몇몇이 □삭제□를 강력히 요청하였다.

그들의 가장 중요한 논조는 □여성단체 게시판에서조차 이런 음란성의 글들 봐야 하는 겁니까?□ 였다

2) 직접적인 성폭력

지난 해 12월말부터 지금까지 민우회를 비롯한 몇몇 여성단체 게시판에서는 □군가산제□와 관련한 글들을 쉽게 찾아 볼 수 있다.

특히, 지난해 12월말에는 몇몇 여성단체 게시판이 폐쇄되거나 서버가 다운되는 상황이 벌어졌었다.

민우회의 경우에도 하루에 100여건 이상의 글들이 게제되고 그 조회수도 이전의 것과는 비교도 되지 않을 만한 수치였다.

단체활동이라고 해서 모든 사라들에게 무조건적인 인정을 받을 수 없는 상황인 것은 이미 주지의 사실이다. 따라서, 활동에 대한 문제제기나 이견을 표명할 수는 있다고 생각한다.

그런데, 그 글들의 대부분은 여성을 비하하거나 성적인 모욕감을 주는 글들이었다.

작성자 : 예비역병장

제목: 씨발 열받아 살수가 없네..

너희들은 너무 엄청난 일을 저질렀어..  전쟁나면 잘난 니네들이 다 책임져라. 씨. 기껏해야

정신대 밖에 못하겠지.. (중략)	1999/12/27 (01:03)

작성자 : 김원중

제목 : 네 니년들의 밑구녘을 씹창내리라.

이 개같은 년들.

작성자 : 예비역 병장

제목 : 야! 이 공산당같은 것들아...

(생략) 국정원은 뭐하니... 국가안보를 위협하는 이들을 잡아다가 고문하고 사살하라!

전방에 있는 군인들이여 모두 집으로 복귀해라! 니들보다 강하다고 소리치는 미친년들이 수도 없다. 뭐하려고 그년들에게 자유/평등을 위해 희생하냐.... 전쟁만 나봐라! 이년들아... 총지급 받자마자... 니들먼저다. 전쟁나면 군이 짱이라는거 알지. 아주 다 너같은 년들은 씨를 말려버려야돼!

개헛소리 짓는 개만도 못한 년들... 니들하고는 대화할 필요도, 대꾸해줄 필요도 없어!

모두다 쓸어버려야돼!  북한이여 남하하라! 이 개년들 쓸어버리게!!!!

에이 공산당같은 년들!!! 퉤!퉤!....

가장 심한 경우에는 □정신대나 가라□라는 제목으로 아주 원색적인 욕설과 성에 관련한, 입에 담기도 힘든 모욕의 글들이었다. 그리고 공공연한 협박과 테러의 글들도 무수히 올라왔다.

또한 개인들의 신상과 가족들의 신상공개까지 있었고 심한 경우에는 말도 안되는 왜곡된 글들이 올라왔다.

그리고, 민우회에서 진행되고 있는 온라인 상담게시판에도 같은 상황들이 벌어졌다. 전혀 무관한 내담자(대부분 여성)에게도 원색적인 욕설과 성적 수치감을 자극하는 글들을 올리기까지 하였다.

초기에는 게시판 운영자와 민우회 상근자들이 나름대로 성의껏 답변의 글을 올렸었다. 그러나, 그런 성적 모욕감을 주는 글들을 읽는 것 자체가 우리들에게는 성폭력이었다.

또한, 게시판을 사용하던 여성들도 차츰 이곳에 글 쓰는 것을 꺼려하면서 □삭제□할 것을 요청하는 메일을 직접 보내기도 했었다. 그리고 민우회 회원들의 경우에도 게시판에 글쓰는 것이 두렵다고 하면서 □아예 폐쇄할 것□을 요청하기도 하였다.

그러나, 가능한 폐쇄하지 않고자 하였다. 그렇지만, 그들의 글을 매일매일 읽는 것조차 고통이었을뿐더러 답변을 쫓아갈 수 없었다. 상근자 몇 명이서 하루의 100여건의 글들에 대해 답변하기란 쉽지 않았다.

또한, 같은 질문의 반복에는 더 이상 할말이 없었다.

그러던 중에, 폭탄메일이 들어오기 시작했다. 일시적으로 막기는 했지만, 연말연초의 휴가기간으로 인해서 시스템의 불안정한 상태를 감안해서 잠시동안 폐쇄해야만 했었다.

이는 그 다음해인 2000년 총선시민연대 활동으로 연결되면서 계속 되었다.

제목: 우리는 총선연대를 싫어아니라 민우회를...

이름: 타도민우회    번호 : 3435.1 게시일 : 2000/02/09 (수) PM 01:13:09

우리가 언제 총선연대를 공격했나? 여성민우회를 공격했지. 그리고 총선시민연대에 여성민우회가 있는한 총선연대도 믿지 못한다. 어서 여성민우회를 탈퇴시켜라!!

제목 : □민우회를 때려부스자□ (빨간 글씨로)

이것은 단순히 글을 쓰는 개인들의 표현의 자유라는 것으로 인정해주기에는 너무나도 심각한 폭력이라고 생각한다. 그저 민우회라는 단체의 활동에 대한 문제제기와 이견을 표시하는 것이 아니라, 여성 일반에 대한 모욕이고 폭력이라고 판단된다.

3) 게시판에서의 무조건적인 딴지 걸기

얼마전까지만 해도, 민우회 자유게시판(나눔터) 한 페이지의 반정도는 군문제에 관련한 글들이었다. 정말 도배 수준이다. 그에 대해 □게시판 폐지□를 제안하는 네티즌들도 있다.

그러나 더 심각한 것은 □여성문제□에 대해서 문의해 오는 사람들에 대한 몇몇 남성들의 reply 글들이었다.

예를 들면, 다음과 같은 경우이다.

1894번 글 : 호주페 폐지

내 딸도 한 집안의 호주일 수 있다. 똑같이 이땅에 태어나 왜 아들보다 못난 대우를 받아야 하나? 나의 딸도, 이 땅의 모든 여성도 집안을 지킬 수 있고, 지켜야 한다. 남자만이 집안의 가장은 아니다. 여성들에게서 가져가 버렸던 호주가 될 기회를 돌려주어야 한다.

1894번 글의 답장글

Re: 호주제 폐지=여성들도 군대갔다오면 그런권리 주장할수 있어

이는 논쟁을 위한 것이 아니라 단지 딴지를 걸기 위함의 글들이다. 즉, 게시판의 자유로운 토론문화를 방해하는 요인으로 작용하는 것이다. 그래서 어떤 이들은 게시판에서 토론이란 것은 존재하지 않을지도 모른다고도 한다. 이런 글들에 대한 대응이란 것은 너무나도 난감한다.

자제해 줄 것을 요청하지만 별로 반응을 보이지 않는다. 오히려 빈정거림만 있을 뿐이다.

그러나 물론, 삭제는 하지 않고 있다. 하지만 이런 식의 reply의 글들은 여성운동에 대한 무조건적인 딴지이기에 안타까울 뿐이다.

그 이후의 대응 방안 - 운영원칙

이런 일련의 과정들 거치면서 민우회 내부에서는 많은 토론들이 진행되었다.

게시판의 글 삭제와 폐쇄, 게시판 분리에 대한 내부논의가 있었다. 그로 인한 잠정적인 합의가 이루어졌다.

온라인 상담 게시판과 같이 목적이 뚜렷한 게시판에서는 목적에 위배되는 글들은 삭제하는 것이었다.

두 번째, 자유게시판에서의 삭제의 원칙이었다.

1) 상업적인 광고성의 글들은 게시자 본인의 삭제를 원칙으로 하였다. 삭제해 줄 것을 요청하고 일정기간 이후에 관리자가 삭제하기로 하였다.

2) 여성비하나 성적인 모욕감과 수치감을 주는 글들은 성폭력으로 판단하고 삭제한다.

3) 개인의 인권에 침해되는 비방의 글들은 삭제한다.

4) 비슷한 내용의 게시물은 하나를 제외한 나머지 글들은 삭제한다.

위의 삭제된 글들은 모두 갈무리해두고, E-mail이 있는 경우 게시자들에게 통보하도록 하였다.

(그러나, 대부분의 경우 E-mail은 적지 않았다.)

그리고 여성단체로서 여성들의 공간을 사이버공간에서 마련하기 위한 방편으로 민우회 회원들을 위한 전용게시판이나 여성들을 위한 전용게시판의 분리가 하나의 방안으로 제안되었다. 그러나, 이것은 아직까지 논의가 진행되고 있는 중이다.

그리고 아쉬운 점이 있다면, 이러한 대응들에 대해서 어떤 단체들에서는 무차별적인 삭제라고 표현하는 경우가 있었다. 마치 많은 수의 글들이 올라오니까 삭제한다는 식의 표현이었다. 혹은, □음란한 글들이야 많이 있어왔지 않나...□ 하는 식의 미온적인 태도이다.

그러나, 그것은 그 글을 직접 읽어보고, 여성의 위치에서 읽어보지 않았기 때문이라고 생각한다.

물론, 여성비하의 글들의 명확한 기준이 필요하다고 말하지만, 그것은 사이버공간이 아닌, 이미 일반 오프라인 사회에서 통용되는 기준이 있다. 그것에 근거하면 될 것이라 생각한다.

현재의 고민들

2001년을 맞이하면서, 민우회에서는 명확한 게시판 운영의 목적과 좀더 정교한 게시판 운영원칙을 갖고자 준비하고 있다. 어찌보면 조금 늦은 감이 있다. 그리고 그동안 게시판에 적극적이고 빠른 대응에 대해서 조금은 느긋했던 것도 사실이다.

어떤 이는 민우회 게시판에서의 그런 일들이 일어날 수 있었던 이유 중의 하나는 민우회에서의 게시판에 대한 적극적이고 빠른 대응이 없었기 때문이라고 말하기도 있다.

시민단체의 게시판은 왜 운영되어야 하는가.

그러나, 운동진영의 게시판 운영의 목적에 대해서는 많은 고민지점이 존재한다. 일반 시민들, 대중들과 함께 호흡하고 의사소통해야 하는 것이 현재 시민사회운동진영에게 있어서는 당연한 일이다. 그러나, 때로는 게시판을 드려다 보고 있으면, 항상 봉사하고 서비스가 최우선인 정부의 민원기관인 듯한 느낌을 받을 때가 있다. 꼭 모든 민원처리를 진행해야 하는 대민서비스나 민원창구으로 생각하고 있는 것은 아닌가 하는 착각이 들 때도 있다.

각 단체는 각각의 목적과 운영의 원칙을 갖고 있다. 각각의 회원들과 회원들의 세운 원칙에 의해서 운영되고 있다. 그러한 목적에서 각 단체의 사이트도 게시판도 운영되는 것이 아닐까.

일반 시민들의 목소리를 들을 필요는 있다. 그러나, 그들의 욕설과 횡포마저도 당연히 들어야 하는 것일까. 그에 대한 서로의 최소한의 인정은 있어야 하는 것이 아닐까.

시민단체와 또 다른 여성단체의 사이버 공간...

특히, 여성단체로서 가져야 할 게시판의 목적은 어떤 것일까.

당연히, 여성단체도 일반 대중들의 목소리를 함께 듣고 나누어야 할 것이다.

그러나, 그 전에 여성들에게 익숙하지 않고 조심스럽지 않은 현재의 상황에서는 당분간이라도 여성들만의 공간이 존재해야 하는 것을 아닐까. 그것 또한 여성단체의 사이버공간에서의 운동의 한 영역이 되지 않을까 하는 고민들이 제기되고 있다.

그리고 정교한 게시판 운영원칙에 대해서도 네티즌들과의 공유가 있어야 한다.

그러나, 다른 것보다 성폭력·성희롱에 대해서는 아직도 오프라인 공간에서도 커다란 시각의 차이를 느끼고 그것에 대한 일반인들과의 개념규정과 통념에 대한 싸움이 계속되고 있는 이 상황에서, 우리나라 현재의 성의식·성문화에서 이 사이버성폭력에 대해서 어떻게 네티즌들과 공유할 수 있을 것인가하는 문제에 부딪치게 된다.

그러나, 여성단체로서 이는 명백하게 개념규정짓고 성평등한 성의식·성문화 형성을 위해 함께 진행되어야 할 문제이다. 이에 대한 다른 시민사회단체도 함께 진행해야 할 문제라고 생각한다.

인터넷 음란물과 검열의 관계

더불어, 사이버성폭력과 인터넷 음란물에 대한 논의에 있어서도 항상 고민이 중첩된다.

여성단체들도 기본적으로 검열의 모호한 기준을 내세우는 현재의 □통신질서확립법안□에 대해서 명확히 반대를 한다. 그러나 앞서 애기했던 사이버 공간에서 자행되는 성폭력의 문제와 음란물-이것은 대부분 여성의 성을 상품화하거나 대상화시키는 것들이다-의 문화에 대해서는 적절한 대응책이 필요하다.

그것은 단순히 법제화의 문제로만 해결될 것은 아니지만, 그것으로 인한 피해여성들에 대한 적절하고 효과적인 대응책 마련도 필요한 시기라고 생각한다.

그러나, 이런 문제제기에 있어서 많은 단체들이 □표현의 자유□만을 내세우고 이런 심각성들은 좀더 낮은 수위의 문제인것처럼, 기본적인 인권의 침해인 것만으로 생각하는 경향이 있는 것 같아 아쉽다. 표현의 자유가 기본적인 인권인 것처럼, 여성들의 기본적인 인권도 함께 지켜질 수 있는 사이버문화를 만들 수 있는 노력이 요구되는 시기라고 생각한다.